2013年4月20日，湖南省首批三级综合医院等级复核反馈会在省卫生厅召开。第一评审组组长胡炳强代表专家组通报对湘雅医院的评审意见。专家组一致认为，湘雅医院对此次评审工作“高度重视、全员动员、全员参与、自评自查全面”，在很多方面凸显了湘雅特色，亮点纷呈：湘雅医院作为一所百年老院，办院思路清晰、目标明确，医院发展瞄准世界一流；努力发挥公立医院“国家队”的作用，在公益性方面做了大量卓有成效的工作；积极投入公立医院改革，多措并举“抓质量、抓服务、抓效率”，为缓解老百姓“看病贵、看病难”做出了突出成绩。

　　湖南省卫生厅党组副书记、常务副厅长陈小春，中南大学党委副书记、湘雅医学院院长陶立坚，湖南省首批三级综合医院等级复核评审组专家，首批参评单位湘雅医院、湘雅二医院、湘雅三医院和省人民医院的相关领导及省卫生厅相关负责同志出席会议。

湖南省首批三级综合医院等级复核反馈会在省卫生厅召开

　　2013年4月15日，湖南省新一轮三级甲等医院评审工作在长沙启动，首批评审对象为中南大学湘雅医院、湘雅二医院、湘雅三医院、省人民医院共四家单位。15日至17日，以胡炳强组长为首的专家组到湘雅医院进行了为期两天的评审工作。专家组分综合组、医院管理组、医疗服务管理组、医护质量管理组和辅助医疗管理组共五组，从多个领域对湘雅医院进行了全方位的评检。

　　在评审过程中，专家组认为，湘雅医院在很多方面凸显了湘雅特色，亮点纷呈。一是积极承担社会责任，帮扶全国基层医院发展：目前医院在八省、四县、五社区派遣百余人次长期驻地帮扶，逐步形成了辐射全国多地区的医疗服务与基层帮扶模式；与全国近百家医院建立了协作指导关系，建立健全帮扶的长效机制；远程医学中心联网的省内外医院达115家；推进合作办院，托管长沙泰和医院和湘雅博爱康复医院，增强优质医疗资源辐射作用。

　　二是以各专科内比较成熟的专业组为基础新成立了37个亚专科，并给予相对独立的人、财、物权和独立核算地位，同时推出了以“专科管理委员会制度”为主体的一系列配套制度，开启了专科管理的新模式。

　　三是以“内培为主、引进为辅”培育名医名师，形成了湘雅医院特色的“六位一体”人才培育体系，即：优秀本科生选拔培养、住院医师规范化培训、总住院医师培训、在职出国出境学习进修、专科“两条腿”发展模式、专项经费预算支撑。

　　四是成立了“中南大学医院管理研究所”，挂靠在湘雅医院。该研究所致力于医院内部管理的学术和应用研究，为我国培养医院管理的高级人才，为政府提供理性的政策建议，是国内少有的几家以大型综合医院为基地的医院管理研究所之一。

　　五是着力改善门急诊流程：聘请专业咨询公司对医院进行流程再造；大力引进自助终端设备，推广自助服务、刷卡扣费等服务功能；对就诊患者发放全国通行的居民健康服务卡；大力推广预约服务，预约挂号从2010年的3%增长到目前的20%以上。

　　六是后勤支持系统采用公开招标方式，水、供电、气等引入专业化服务公司进行委托运行管理，实现后勤管理的专业化和社会化。

　　专家组还对湘雅医院的应急救援能力给予了高度肯定。在4月16日举行的集体食物中毒紧急救治模拟演练中，湘雅医院迅速启动全院食物中毒应急救治预案，并成立以医务部主任、急诊科主任为现场指挥的“4•16食物中毒事件”急救指挥工作小组，在30分钟内成功完成了救治任务，给专家组留下了深刻印象。

湖南省卫生厅党组副书记、常务副厅长陈小春讲话

中南大学党委副书记、湘雅医学院院长陶立坚讲话

第一评审组组长胡炳强代表专家组通报对湘雅医院的评审意见

孙虹院长代表湘雅医院表态，将加快整改，以评促建，继续提高科学发展水平

反馈会现场

　　“全院干部职工经过半年多的准备和整改，以饱满的精神态度迎评，我感觉这是一次阅兵，又是一次检阅。”湘雅医院院长孙虹在会上表示，在此次迎评中，我们学到了很多，从中也看到了我们存在的问题和差距。他表示：湘雅医院一定会针对检查组发现的问题，努力整改，以评促建、以评促改，继续提高发展水平。

　　省卫生厅常务副厅长陈小春和中南大学党委副书记陶立坚分别讲话，要求首批受检的四家单位，要有新的启发和收益；要以此次复核为契机，总结好经验，发现自身存在的问题，结合工作实际，认真出台整改措施，科学发展，为湖南服好务，争取在国家、乃至世界舞台上展示湖南力量。